记者体验南京一日游 旅行社导游变导购拿提成
制图:蔡华伟
在玉器中心,商家将游客带至一个房间,推销产品。许兰摄
中秋节当天,记者以游客的身份,参加了南京市中国旅行社有限公司的“一日游”旅行团,体验了强制缴纳景区交通费、临时增加行程、诱骗消费等情况。
记者9月17日在南京市中国旅行社有限公司中山南路营业一部报名参加“南京一日游”,双方签订合同,团费价格为198元。合同注明有两个购物点,景区交通费和午餐费自理。
更改行程 没时间拍照
9月19日早晨6点半,一个王姓的女导游就打电话催促记者出发,要求7点半去南京市“总统府”门前的大巴上车。记者表示不解,因为“出团通知书”上约定的是8点半,导游解释称是“时间比较赶”。
记者赶到指定地点上车后,王姓导游就要求车上乘客补交70元,包括景区交通费50元和午餐费20元。当即就有乘客表示反对,尽管合同注明团费不包括以上两项,但并未提及要统一缴纳,而是游客自理。
导游则声称,交通费包括滨江幕燕风光带30元,中山陵景区20元。滨江景区内部有10公里路程,如果游客不乘坐景区交通,就会跟不上旅行团的节奏。在导游软硬兼施下,车上游客不情愿地都交了钱。
按照之前的协议,滨江幕燕风光带并没有出现在游览线路中。而所谓的景区交通,游客在车上来回总共8分钟不到。游客们被匆匆拉来,又匆匆拉走,在此停留时间大约只有20分钟。记者这时才隐约明白旅行社的良苦用心了——额外增加滨江幕燕风光带这个免费景点,就是为了赚取游客这30元的交通费。
在接下来的旅行中,每个景点的时间都被大大压缩了。在旅行团的合同书上,“莫愁湖”的游览时间为30分钟,“中华门”的游览时间为40分钟,而朝天宫的时间更是达到一个小时,但实际情况是,此三处停留时间均在15至20分钟左右。游客们很是不满,表示根本没有时间观光和拍照。
责任编辑:

