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提供家门口数字就业!阿里巴巴在黄冈、枝江开设“客服县”

发布时间:2026-10-05 21:25:01 点击量:

原标题:提供家门口数字就业!阿里巴巴在黄冈、枝江开设“客服县”

(记者黄磊、通讯员杨达)11月3日,继阿里巴巴华中总部落户武汉后,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)与湖北省深化合作,在湖北省内多地开设“客服县”,为当地青年提供大量“家门口的”数字就业机会。目前,枝江、黄冈等地已完成签约,更多区域合作正在推进中。

“客服县”,是疫情后由阿里巴巴首创的政企合作就业模式,可带动人才回流,提供家门口的就业机会,促进县域数字经济发展,目前已在全国20多地迅速复制。

阿里巴巴CCO客服县业务负责人杨逸介绍:“我们与湖北合作开设的首批‘客服县’选址枝江、黄岗,两地将规划建设天猫淘宝消费者热线坐席,一期300人的招聘在双11后有望启动。”

阿里巴巴集团表示,将持续与湖北政府、机构和企业密切合作,将“客服县”模式引入更多区县,带去更多的数字就业机会。

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